利用者の数は日増しに増加しており、巨大なデータが蓄積. 分析によって、行動傾向を把握することができる. ビジネス分析に役立つ貴重な情報源となっている 組織はユーザーのニーズを理解し、サービス改善を強化することができる 今後の成長が期待され、